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    Atlassian-Support-Services

    Ihr BRAUCHT support? Wir sind FÜR EUCH DA. JEDERZEIT.

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    Wir unterstützen alle IT und Software Elemente eurer Atlassian-Umgebung ...

    Konzentriert euch auf euer Kerngeschäft und überlasst die Verwaltung eurer Atlassian-Umgebung (einschließlich Updates, Wartung, Implementierungen, Prozessen und der Unterstützung von Drittanbieter-Apps) einfach unseren fachkundigen Atlassian-Technikern.

    ... insbesondere in der Cloud!

    Wenn ihr zu Atlassian Cloud migriert seid, sieht vieles anders aus. Der Support-Bedarf bleibt jedoch in der Regel teilweise bestehen. Unsere Techniker stehen euch zur Verfügung – egal, ob ihr Unterstützung bei der Konfiguration oder bei der Integration mit anderen Systemen braucht.

    Oliver Heisig

    oliver.heisig@eficode.com

    +49 151 70372474

    Ihr wollt eine umfassende Abonnementlösung?

    Mit Atlassian Total Support profitiert ihr davon, dass wir nicht nur eure Tools managen sondern wir euch auch sehr gerne bedarfsorientiert coachen, betreuen und schulen. Zudem bieten wir euch gerne technische Beratung an, damit ihr aus eurem Atlassian-Stack den größtmöglichen Nutzen zieht - und das gänzlich stressfrei.

    ENTDECKT ATLASSIAN TOTAL SUPPORT
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    Gewinnt Zeit für euer Kerngeschäft. Unser Support erledigt den Rest.

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    Support für all eure Atlassian-Produkte

    Profitiert von bedarfsgenauer Unterstützung. Für alle eure bestehenden und zukünftigen Atlassian-Produkte.
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    Immer, wenn ihr uns braucht

    Wir garantieren, dass unsere Experten rund um die Uhr verfügbar sind. Sollte ein Störfall auftreten, antwortet unser Support innerhalb einer Stunde.
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    Eine einzigartige Erfahrung

    Erfolgreiche Projekte mit über 500 Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen zeichnen uns aus. Wir verstehen daher eure einzigartigen Herausforderungen und bieten euch gerne bedarfsorientierte, proaktive Unterstützung.
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    Auf euch zugeschnittener Support

    Vielleicht müsst ihr spezielle- oder Compliance Anforderungen erfüllen? Wir konfigurieren eure Atlassian-Umgebung entsprechend.

    Von Atlassian und Kunden gleichermaßen geschätzt und ausgezeichnet

    Als elfmaliger Gewinner des 'Partner des Jahres' in mehreren Kategorien ist Eficode seit jeher ein vertrauenswürdiger Berater für Atlassian-Services. Wir sind führend in den Bereichen Agile und DevOps und haben ein starkes Interesse am Wissensaustausch, der gezielten Talentakquise und der Erweiterung unseres und eures Horizonts.

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    EURE flexible Supportlösung

    Eficode Atlassian Support

    Unsere Experten haben die Erfahrung und das Wissen, um euch schnell unterstützen zu können – bei allen Fragen und natürlich auch zur individuellen Konfiguration eurer Atlassian-Umgebung.

    So profitiert ihr vom Eficode Atlassian Support:

    • Support für alle Atlassian-Produkte. DC und Cloud.
    • Support für alle Atlassian Marketplace-Apps
    • SLAs für garantierte Antwortzeit im Stör- oder Supportfall
    • Spezieller Support für Konfiguration und Administration
    • On-Demand-Integritätsprüfungen
    • Anleitung zur Implementierung und SetUp
    • On-Demand-Hilfe bei Installation und Updates

    Braucht ihr Support in einem anderen Bereich? Kein Problem – wir finden für alles die richtige Lösung.

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    Eficode Technical Account Manager

    Mit dem Eficode Technical Account Management als optionalem Add-on-Service profitiert ihr von einer Ressource, die euch dabei unterstützt, eure langfristigen Ziele zu erreichen und euch businessrelevante Anleitung bietet, so dass ihr euch auf euer Kerngeschäft konzentrieren könnt.

    Eficode`s Technical Account Management bietet euch zudem:

    • Strategischen und technischen Support, der auf eure individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist
    • End-to-end-Beratung: Ihr profitiert von der Unterstützung in allen Phasen - von der Ideenfindung, hin zum Proof of Concept bis hin zur Produktion – so geht es mit testfähigen Lösungen schneller voran.
    • Zukunftssichere Arbeitsmethoden: Ob DevOps oder ITSM – wir unterstützen euch gerne bedarfsgerecht bei eurer Implementierung.
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    Finden wir heraus, welche Support-Anforderungen ihr habt