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    Eficode Journey

    Gestern, heute, morgen - EIN Kundenportal

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    Insights, Innovation und Erfolg boosten

    Mit Eficode Journey, eurem neuen webbasierten Portal, machen wir euch zu Helden mühelosen Engagements und nahtloser Interaktion. Der unschlagbar einfache Zugang ermöglicht euch eine mühelose Navigation durch alle Informationen zu euren Eficode-Services. Darüber hinaus wird die reibungslose Kommunikation mit unserem Team einfacher als je zuvor, so dass eure Anfragen und Erkenntnisse stets schnell und präzise beantwortet werden.

    Wo Klarheit auf Kontrolle trifft

    Ihr navigiert ohne Durchblick durch eure DevOps-Finanzen und SLAs? Selbst kleine Details zu übersehen, kann euer Budget und eure Serviceverpflichtungen durcheinanderbringen. Mit dem Eficode Journey-Portal steht euch nun ein wichtiges Dashboard zur Verfügung, das einen genauen Überblick über eure Abrechnungen, Ausgabenmuster, Betriebszeitmetriken sowie die Verfolgung von Ticket-SLAs bietet. Bleibt immer auf dem Laufenden, seid informiert und stellt sicher, dass jede Entscheidung auf der Grundlage von echten Insights getroffen wird.

     

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    Powering insights, innovation, and success

    Embarking on Eficode Journey, your new web-based portal, we place you at the forefront of effortless engagement and seamless interaction. Designed with your ease of access in mind, this portal empowers you to effortlessly navigate through the information about your Eficode services. Additionally, fostering smooth communication with our team becomes simpler than ever, ensuring that your inquiries and insights are always met with timely and precise responses.

    Where clarity meets control

    Navigating your DevOps finances and SLAs without full clarity? Overlooking even minor details can disrupt your budget and service commitments. Enter the Eficode Journey portal, which provides you with an essential dashboard for pinpoint billing insights, spend patterns, uptime metrics, and ticket SLA tracking. Stay ahead, stay informed, and ensure every decision is insight-driven.

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    Eficode Journey Highlights -> Eficode Journey highlights

    Hexa SLA insights

    SLA-Insights -> SLA insights

    Trefft wirklich fundierte Entscheidungen. -> Empowering you to make informed decisions.
    Hexa Uptime statistics

    Betriebszeit-Statistiken -> Uptime statistics

    Schafft operative Exzellenz. -> Creating operations excellence.
    Hexa Exportable reports

    Exportierbare Reports -> Exportable reports

    Wertet Insights flexibel aus. -> Analyze insights flexibly.
    Hexa Billing overview

    Rechnungsübersicht -> Billing overview

    Behaltet die Kontrolle über euer Budget. -> Take control of your budget.

    Rechnungsstellung

    Erlebt mit Eficode eine völlig transparente Rechnungsstellung. Alle Rechnungsbeträge werden in eurer Landeswährung angegeben, so dass ihr nie wieder lästig umrechnen müsst. Unser detailliertes Arbeitsprotokoll gibt Aufschluss über die Aufgabenverteilung. Da die Stunden genau abgerechnet werden, könnt ihr euch darauf verlassen, dass die Gebühren, die ihr seht, absolut korrekt sind.

    • Landeswährung: Keine manuellen Umrechnungen, nur genaue Rechnungen.
    • Arbeitsprotokoll: Detaillierte Aufgabenaufzeichnungen für einen genauen Überblick.
    • Abgerechnete Stunden: Bezahlt nur für echte, von Eficode wirklich geleistete Arbeit.

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    Billing

    Experience transparent billing with Eficode. All billing amounts are in your local currency, removing any conversion hassles. Our detailed work log showcases task distribution. With the exact hours billed, you can trust that the charges you see are accurate.

    • Local currency: No manual conversions, just clear billing.
    • Worklog: See detailed task records for clear insights.
    • Hours billed: Only pay for genuine work performed by Eficode.
    Illustratio billing feature

    Betriebszeit

    Seid mit unseren Betriebszeitfunktionen immer über die Systemzuverlässigkeit informiert. Erhaltet detaillierte Einblicke in die Systemleistung und antizipiert Anforderungen. Verfolgt Ereignisse chronologisch, um jederzeit einen vollständigen Systemüberblick zu haben.

    • Server-Betriebszeit: Gewährleistet einen kontinuierlichen Betrieb mit Stabilitätsmetriken in Echtzeit.
    • Verfügbarkeitsstatistiken: Proaktive Planung mit detaillierten Leistungsdaten.
    • Timeline: Überblickt eure Events ordentlich sortiert und versteht eure Systemmeilensteine besser.

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    Uptime

    Stay informed on system reliability with our uptime features. Get detailed insights into system performance and anticipate operational needs. Track events chronologically for a full system overview.

    • Server uptime: Ensure continuous operations with real-time stability metrics.
    • Availability stats: Proactive planning with in-depth performance insights.
    • Timeline: See events in order and better understand system milestones.
    Illustration uptime feature

    Ticket SLA

    Überwacht Ticketmetriken für eine verbesserte Teameffizienz. Versteht Problemtrends, trackt die Dringlichkeit von Aufgaben und sorgt für konsistente Qualität mit SLA-Performance.

    • Created vs. resolved: Messt die Effizienz und Reaktionsfähigkeit des Supports.
    • Aufschlüsselung der Tickets: Erfasst Problemtrends für eine proaktive Bearbeitung.
    • Prioritäts-Statistiken: Reagiert schnell auf dringende Aufgaben.
    • SLAs-Übersicht: Fördert Verantwortlichkeit und kontinuierliche Verbesserung.

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    Ticket SLA

    Monitor ticket metrics for enhanced team efficiency. Understand issue trends, track task urgency, and ensure consistent quality with SLA performance.

    • Created vs. resolved: Measure support efficiency and responsiveness.
    • Tickets breakdown: Grasp issue trends for proactive handling.
    • Priority stats: Respond timely to urgent tasks.
    • SLAs overview: Drive accountability and continuous improvement.
    Illustration SLA feature

    Häufige Fragen zu Eficode Journey -> Frequently asked questions about Eficode Journey

    Eficode Journey ist ein umfassendes digitales Portal zur Optimierung eurer DevOps-Erfahrung. Es bietet eine Reihe von Tools und Insights, von Abrechnungsübersichten und SLA-Tracking bis hin zu Uptime-Metriken und Ticket-Management. Betrachtet es als euren All-in-One-DevOps-Begleiter, der euch durch die Komplexität der modernen Entwicklungen und des Betriebs führt und bei jedem Schritt für Effizienz, Transparenz und Wachstum sorgt.

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    Eficode Journey is a comprehensive digital portal designed to optimize your DevOps experience. It provides a suite of tools and insights, from billing overviews and SLA tracking to uptime metrics and ticket management. Think of it as your all-in-one DevOps companion, guiding you through the complexities of modern development and operations—ensuring efficiency, transparency, and growth at every step.

    Wenn ihr bereits Kunde von Eficode Managed Services seid, könnt ihr den Zugang über euren Service Manager beantragen. Wir unterstützen aber auch gerne alle, die noch keine Kunden sind, aber ihre DevOps mit Eficode optimieren möchten. Sprecht uns an. 

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    You can request access via your service manager if you're an existing Eficode managed services customer. We're also happy to help anyone who isn't a customer but is keen to streamline their DevOps with Eficode. Get in touch.

    Absolut. Wir legen größten Wert auf Datensicherheit und stellen sicher, dass eure Daten verschlüsselt und mit den neuesten Sicherheitsprotokollen geschützt werden.

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    Absolutely. We prioritize data security, ensuring your information is encrypted and protected using the latest security protocols.

    Wenn eure Berichte im Eficode Journey-Portal nicht sichtbar sind oder nicht veröffentlicht werden, wendet euch bitte an euren Service-Manager, um Unterstützung zu bekommen.

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    If your reports aren't visible or being published in the Eficode Journey portal, please reach out to your service manager for assistance.