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    Eficode Journey

    Euer Kundenportal für alles an einem Ort

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    Eficode Journey

    Insights, Innovation und Erfolg boosten

    Mit der Eficode Journey, eurem neuen webbasierten Portal, stellen wir euch in den Mittelpunkt müheloser Zusammenarbeit und nahtloser Interaktion. Das Portal wurde entwickelt, um euch den Zugang so einfach wie möglich zu machen. Ihr könnt problemlos durch alle Informationen zu euren Eficode-Services navigieren. Darüber hinaus wird die reibungslose Kommunikation mit unserem Team einfacher denn je, sodass eure Anfragen und Anliegen stets schnell und präzise beantwortet werden.

    Wo Klarheit auf Kontrolle trifft

    Ihr navigiert ohne Durchblick durch eure DevOps-Finanzen und SLAs? Selbst kleine Details zu übersehen, kann euer Budget und eure Serviceverpflichtungen durcheinanderbringen. Mit dem Eficode Journey-Portal steht euch nun ein wichtiges Dashboard zur Verfügung, das einen genauen Überblick über eure Abrechnungen, Ausgabenmuster, Betriebszeitmetriken sowie die Verfolgung von Ticket-SLAs bietet. Bleibt immer auf dem Laufenden, seid informiert und stellt sicher, dass jede Entscheidung auf der Grundlage von echten Insights getroffen wird.

    journey

    Eficode Journey Highlights

    Eficode Journey SLA Insights

    SLA-Insights

    Trefft fundierte Entscheidungen.
    Eficode Journey Betriebszeit-Statistiken

    Betriebszeit-Statistiken

    Schafft operative Exzellenz.
    Eficode Journey Reports

    Exportierbare Reports

    Wertet Insights flexibel aus.
    Eficode Journey Rechnungsübersicht

    Übersicht der Rechnungen

    Behaltet die Kontrolle über euer Budget.

    Rechnungsstellung

    Erlebt mit Eficode eine völlig transparente Rechnungsstellung. Alle Rechnungsbeträge werden in eurer Landeswährung angegeben, so dass ihr nie wieder umrechnen müsst. Unser detailliertes Arbeitsprotokoll gibt Aufschluss über die Aufgabenverteilung. Da die Stunden genau abgerechnet werden, könnt ihr euch darauf verlassen, dass die Gebühren, die ihr seht, absolut korrekt sind.

    • Landeswährung: Keine manuellen Umrechnungen, nur genaue Rechnungen.
    • Arbeitsprotokoll: Detaillierte Aufgabenaufzeichnungen für einen genauen Überblick.
    • Abgerechnete Stunden: Bezahlt nur für echte, von Eficode wirklich geleistete Arbeit.
    Eficode Journey Rechnungsstellung

    Betriebszeit

    Seid mit unseren Betriebszeitfunktionen immer über die Systemzuverlässigkeit informiert. Erhaltet detaillierte Einblicke in die Systemleistung und antizipiert Anforderungen. Verfolgt Ereignisse chronologisch, um jederzeit einen vollständigen Systemüberblick zu haben.

    • Server-Betriebszeit: Gewährleistet einen kontinuierlichen Betrieb mit Stabilitätsmetriken in Echtzeit.
    • Verfügbarkeitsstatistiken: Proaktive Planung mit detaillierten Leistungsdaten.
    • Timeline: Überblickt eure Events ordentlich sortiert und versteht eure Systemmeilensteine besser.
    Eficode Journey Betriebszeit

    SLA-Tracking

    Überwacht Ticketmetriken für eine verbesserte Teameffizienz. Versteht Problemtrends, trackt die Dringlichkeit von Aufgaben und sorgt für konsistente Qualität mit SLA-Performance.

    • Created vs. resolved: Messt die Effizienz und Reaktionsfähigkeit des Supports.
    • Aufschlüsselung der Tickets: Erfasst Problemtrends für eine proaktive Bearbeitung.
    • Prioritäts-Statistiken: Reagiert schnell auf dringende Aufgaben.
    • SLAs-Übersicht: Fördert Verantwortlichkeit und kontinuierliche Verbesserung.
    Eficode Journey SLA-Tracking

    Häufige Fragen zu Eficode Journey

    Eficode Journey ist ein umfassendes digitales Portal zur Optimierung eurer DevOps-Erfahrung. Es bietet eine Reihe von Tools und Insights, von Abrechnungsübersichten und SLA-Tracking bis hin zu Uptime-Metriken und Ticket-Management. Betrachtet es als euren All-in-One-DevOps-Begleiter, der euch durch die Komplexität der modernen Entwicklungen und des Betriebs führt und bei jedem Schritt für Effizienz, Transparenz und Wachstum sorgt.

    Wenn ihr bereits Kunde von Eficode Managed Services seid, könnt ihr den Zugang über euren Service Manager beantragen. Wir unterstützen aber auch gerne alle, die noch keine Kunden sind und ihre DevOps mit Eficode optimieren möchten. Sprecht uns an. 

    Absolut. Wir legen größten Wert auf Datensicherheit und stellen sicher, dass eure Daten verschlüsselt und mit den neuesten Sicherheitsprotokollen geschützt werden.

    Wenn eure Berichte im Eficode Journey-Portal nicht sichtbar sind oder nicht veröffentlicht werden, wendet euch bitte an euren Service-Manager, um Unterstützung zu bekommen.