Palvelumuotoilu herättää digitaalisen tuotteen henkiin
Autamme tunnistamaan liiketoiminnan ja kehitystyön haasteet sekä löytämään käyttäjälähtöiset ratkaisut.
Palvelumuotoilun avulla varmistamme, että teknologiat ja toimintatavat tukevat sekä käyttäjien että liiketoiminnan tavoitteita.
Tunnistamme ongelmakohdat varhain ja tarjoamme ratkaisuja, jotka säästävät aikaa, pienentävät riskejä ja vähentävät kustannuksia.
Saimme Design Sprintistä sitä, mitä haimmekin, eli selkeät sävelet päätöksenteolle ja speksit oman kehitystyömme priorisoimiseen. Emme lähde kehittämään mitään turhaa tai ota riskiä, että lopputuloksena on jotain, mistä asiakas ei ole valmis maksamaan.
Elisa Kauria
Palvelukehityspäällikkö ja tiiminvetäjä, Viestilehdet
Digitaalisten palveluiden asiakaskokemusta on usein haastavaa arvioida, koska asiakkaan kokemuksia ei aina saada selville suoraan. Asiantuntijamme arvioivat asiakaspolut ja käyttäjäkokemuksen, auttaen tunnistamaan kehityskohteet ja hyödyntämään tekoälyä oikeissa paikoissa matkalla kohti parempaa asiakaskokemusta.
Lue asiakastarinaPalvelun konseptointi projektin alkumetreiltä lähtien on tärkeää. Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden ottaa palvelumuotoilijan mukaan kaikkiin projekteihin, oli kyse palvelun konseptoinnista tai kehittämisestä, DevOpsista, ohjelmistokehityksestä tai arkkitehdin rinnalla toimimisesta.
Katso Design sprint -webinaariPalvelumuotoilu täydentää UX- ja UI-suunnittelua varmistamalla, että käyttöliittymät ovat käyttäjälähtöisiä ja liiketoiminnan tavoitteita tukevia. Käyttäjätutkimus ja palvelun konseptointi luovat pohjan käytettäville ja sitouttaville ratkaisuille.
Tutustu tarkemmin suunnittelupalveluihimmeOrganisaation design-osaamisen kehittäminen on avain hyvään asiakaskokemukseen. Tarjoamme koulutusta esimerkiksi Design Sprint -menetelmässä, asiakaslähtöisyydessä ja asiakaskokemuksen maturiteetin kehittämisessä.
Tutustu koulutuksiimmeSaat opettavaista sisältöä ja viimeisimmät uutiset Eficodelta suoraan meiliboksiisi.
.png?width=600&name=viestilehdet%20cover%20image%20(1).png)
