Har stöd av Atlassian-appar blivit en bisyssla?
Vi förstår oss på det krångliga med att försöka sköta ett vanligt jobb och samtidigt ta hand om Atlassian-appar vid sidan av.
I takt med att Atlassians ekosystem blir allt mer komplext och omfattande krävs allt mer tid och energi för att hålla koll på ny teknik. Det kan bli svårt att kompetensutveckla teamet, hantera interna förfrågningar, integrera applikationer och hantera användarbeteenden. Anställning av ytterligare resurser som hjälp kan vara krångligt och onboardingen kan vara tidskrävande.
Med Total Support får du sinnesro. Vi administrerar och hanterar verktyg, coachar, vägleder, utbildar och erbjuder teknisk rådgivning så att du kan utnyttja Atlassian fullt ut och utan nackdelar.
Total Support förklarad
.png)
Teams
Ditt icke-specialiserade Atlassian-supportteam vill få svar snabbt. Men de har inte alltid all den kompetens eller kapacitet som krävs för att hantera användarförfrågningar.

Total Support
Total Support låter dina team fokusera på sina grunduppgifter utan att behöva ägna sig åt verktygshantering och administration.

Success
Dina team har nu möjligheten att prestera bättre, med ett företag som du kan vara säker på tar hand om dina Atlassian-applikationer.
Produktivitetsfördelar

Tillförlitlighet utan omkostnader
Inget behov att anställa ny personal. Låt Eficode hantera din Atlassian-svit med ett flexibelt, heltäckande tjänstepaket.

Hantering av alla nödsituationer
Snabb återhämtning från katastrofer med kritisk täckning, så dina team slipper pressas.

Fewer tickets
Minska antalet interna Atlassian-incidenter och förfrågningar genom mentorskap, utbildning och service.

Avlasta teamen
Ta bort bördan med att hantera dina Atlassian-appar, så att ditt team kan fokusera på viktiga projekt.

Njut av fördelar utan omkostnader
Den unika och flexibla prenumerationsmodellen för Total Support är 80 % billigare än att anställa resurser och kostar vanligtvis 10 % av en hanterad tjänst.

Effektivisera processer
Kunskap om att supportärenden snabbt kan eskaleras gör att du kan använda en effektiv kanal för att få den hjälp du behöver.
Planer
Jämför planer
Expert SupportExpertstöd
AdministrationAdministration
Technical ConsultancyTeknisk rådgivning
Solution DesignUtformning av lösningar
OptimisationOptimering
ConfigurationKonfigurering
Onboarding HealthcheckHälsokontroll vid onboarding
Mentoring and CoachingMentorskap och coachning
TrainingUtbildning
Teams
24 timmar
Expert Support
Administration
Technical Consultancy60 timmar
Solution Design
Optimisation
Configuration
Onboarding Healthcheck
Mentoring and Coaching
Training
16 100 €/år
Premium
Obegränsad*
Expert Support
Administration
Technical Consultancy120 timmar
Solution Design
Optimisation
Configuration
Onboarding Healthcheck
Mentoring and Coaching
Training
32 200 €/år
Företag
Obegränsad*
Expert Support
Administration
Technical Consultancy120+ timmar
Solution Design
Optimisation
Configuration
Onboarding Healthcheck
Mentoring and Coaching
Training
Anpassad
* Med förbehåll för policyn för skälig användning
Vanliga frågor
Total ägarkostnad


* Kostnader baseras på branschtypiska löneökningar, sjukdom/frånvaro, återanställning, utbildning/onboarding, rekryteringsavgifter, bakgrundskontroller.
Dedikerad Atlassian-expert
€58K pa
Baserat på ITjobswatch medianlön för Atlassian-administratörer som arbetar heltid mars 2022.
Interna resurser
€67K pa
Baserat på användning av ett supportteam på 4 personer 50 % av tiden för hantering av Atlassian-applikationer och Atlassian-projekt. Medianlön på €33 500, ITjobswatch mars 2022*.
Fullständigt supportavtal
€16.1K pa
Baserat på den lägsta nivån av Total Support med 24-timmars support och 50 timmars professionella tjänster under 12 månader*.
Låt oss tala om Atlassian-stöd. Koncentrera dig på din roll, låt oss ta hand om dina verktyg.
Håll dig uppdaterad - Följ vårt nyhetsbrev
Exklusivt och utbildande innehåll från Eficode. I din inkorg.
